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Titre
Text copied to clipboard!Expert en assurance
Description
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Nous recherchons un Expert en assurance expérimenté et rigoureux pour rejoindre une organisation engagée dans l’excellence du service, la maîtrise des risques et la satisfaction client. Ce poste joue un rôle central dans l’analyse des contrats, l’évaluation des sinistres, l’identification des expositions au risque et la formulation de recommandations adaptées aux besoins des particuliers, des entreprises ou des institutions. L’Expert en assurance intervient comme référent technique et conseil de confiance, en veillant à la conformité réglementaire, à la pertinence des garanties proposées et à l’optimisation des solutions d’assurance.
Dans ce rôle, vous serez amené à examiner des dossiers complexes, à interpréter les clauses contractuelles, à analyser les circonstances d’un sinistre et à collaborer avec différents interlocuteurs, notamment les assurés, les courtiers, les compagnies d’assurance, les experts techniques, les juristes et les équipes internes. Vous devrez faire preuve d’un excellent sens de l’analyse, d’une grande précision dans le traitement de l’information et d’une capacité à expliquer des sujets techniques de manière claire et accessible.
L’Expert en assurance contribue également à la prévention des risques en identifiant les vulnérabilités potentielles et en proposant des mesures correctives ou préventives. Il peut participer à la souscription, à la révision des garanties, à l’audit de portefeuilles, à la gestion des réclamations et à l’amélioration continue des procédures. Une bonne compréhension des produits d’assurance, des cadres juridiques, des obligations réglementaires et des pratiques du marché est indispensable pour réussir dans cette fonction.
Nous recherchons une personne organisée, intègre et orientée résultats, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le secteur de l’assurance, une aptitude à la négociation, un bon relationnel et une forte sensibilité au service client. La maîtrise des outils numériques, des systèmes de gestion de dossiers et des méthodes d’analyse de risque constitue un atout important.
Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant, où l’expertise technique, la prise d’initiative et la collaboration sont valorisées. Vous participerez activement à la sécurisation des intérêts des clients et au développement de solutions fiables, équilibrées et conformes aux exigences du secteur. Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une fonction stratégique, alliant analyse, conseil, gestion et prévention, ce poste d’Expert en assurance représente une excellente opportunité de carrière.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les contrats d’assurance et vérifier l’adéquation des garanties aux besoins des clients.
- Évaluer les risques assurantiels liés aux biens, aux personnes ou aux activités professionnelles.
- Examiner les dossiers de sinistres et formuler des avis techniques sur leur prise en charge.
- Rédiger des rapports d’expertise clairs, précis et conformes aux exigences réglementaires.
- Conseiller les clients, courtiers ou équipes internes sur les solutions d’assurance appropriées.
- Collaborer avec les parties prenantes pour résoudre les litiges et faciliter les règlements.
- Assurer une veille réglementaire et technique sur les évolutions du secteur de l’assurance.
- Participer à l’amélioration des procédures internes de gestion des risques et des sinistres.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en assurance, finance, droit, gestion des risques ou domaine connexe.
- Expérience confirmée dans l’expertise, la gestion de sinistres ou l’analyse de contrats d’assurance.
- Excellente connaissance des produits d’assurance, des garanties et des exclusions contractuelles.
- Maîtrise des réglementations applicables et des bonnes pratiques du secteur.
- Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction de rapports techniques détaillés.
- Aptitudes relationnelles solides et sens du service client.
- Compétences en négociation et en résolution de problèmes complexes.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d’assurance.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans l’analyse de contrats d’assurance complexes ?
- Avez-vous déjà géré des sinistres à fort enjeu financier ou juridique ?
- Comment évaluez-vous les risques avant de recommander une couverture d’assurance ?
- Quelle est votre approche pour expliquer des clauses techniques à un client non spécialiste ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire dans votre travail quotidien ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un litige lié à un sinistre ?
